Assistenza remota

L'assistenza remota permette di controllare il computer del cliente tramite la connessione internet, in questo modo è possibile intervenire istantaneamente a distanza, il funzionamento è semplicissimo, dopo l'accordo telefonico con l'operatore, basta eseguire un programma e il sistema collegherà il vostro PC a quello dell'operatore.
Il funzionamento di questo sistema è subordinato ad alcuni fattori, tra cui la buona connessione internet, il funzionamento dell'hardware del PC, il sistema deve riuscire a far partire il sistema operativo e un minimo di stabilità del sistema. Se per qualche motivo il sistema di controllo remoto non dovesse funzionare è necessario un intervento diretto sulla macchina.

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